Politique de confidentialité Monolivarexa

Nous protégeons vos données conformément au RGPD

Votre confiance, notre priorité

Chez Monolivarexa, la protection de votre vie privée est essentielle. Nous collectons certaines données pour assurer un service efficace et sécurisé à tous nos utilisateurs.

Toutes les informations transmises sur cette plateforme sont traitées de façon confidentielle et dans le respect strict des normes européennes en vigueur.

Collecte de vos informations

Nous recueillons uniquement les données nécessaires (coordonnées, préférences, navigation) pour personnaliser l’expérience et améliorer nos services.

Données fournies directement

  • Données d’inscription (nom, e-mail, entreprise), si formulaire complété
  • Informations saisies pour les demandes et messages via la plateforme
  • Données de préférences lors de l’utilisation du modèle de sélection
  • Avis partagés ou témoignages fournis sur nos outils
  • Coordonnées pour recevoir nos actualités et offres écologiques

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP et informations de session lors de la navigation
  • Données d’usage (pages consultées, temps passé, interactions)
  • Identification via cookies techniques et analytiques
  • Éléments du navigateur et paramètres linguistiques liés à l’accès
  • Origine géographique à des fins statistiques anonymisées

Utilisation de vos données

Les données servent exclusivement à améliorer votre expérience, adapter nos offres et assurer la conformité légale de la plateforme.

  • Créer et gérer un espace client personnalisé sur Monolivarexa
  • Envoyer des recommandations ou réponses à votre demande
  • Analyser et optimiser les parcours d’utilisation de la plateforme
  • Organiser des communications sur nos services et innovations
  • Respecter les obligations légales et réglementaires applicables
  • Garantir la sécurité des échanges et prévenir la fraude
  • Produire des statistiques pour développer de nouvelles fonctionnalités

Respect et sécurité: Vos données ne sont jamais cédées à des tiers non autorisés et sont stockées en France ou en UE de façon sécurisée, limitées au temps strictement nécessaire.

Partage d’informations

Le partage se fait exclusivement avec nos sous-traitants ou partenaires essentiels, dans le respect d’accords de confidentialité et du RGPD.

Sous-traitants sélectionnés

Ils interviennent uniquement sur instruction de Monolivarexa et n’utilisent vos données qu’à des fins contractuelles.

Obligations légales

Nous pouvons transmettre certaines informations si la loi l’exige ou sur réquisition officielle.

Statistiques anonymes

Des analyses sont réalisées de façon anonyme afin d’adapter nos services, sans identification possible.

Vos droits selon le RGPD

Vous pouvez accéder, corriger, limiter ou supprimer vos données à tout moment selon la réglementation.

  • Droit d’accès direct à l’ensemble de vos données enregistrées
  • Droit de correction de toute information inexacte
  • Droit à effacement dans les limites du cadre légal
  • Droit à portabilité de vos données sur demande justifiée
  • Droit d’opposition au traitement pour motifs légitimes
  • Droit de demander la limitation de certains traitements

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail ou via le formulaire. Une réponse vous sera adressée sous 30 jours.

Protection de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité, la confidentialité et la disponibilité des données traitées.

Mesures techniques

  • Systèmes de cryptage des données sensibles
  • Serveurs sécurisés et accès limités au personnel du service
  • Surveillance régulière des vulnérabilités systèmes
  • Pare-feux et protections antivirus actualisées

Mesures organisationnelles

  • Sensibilisation et formation interne à la confidentialité
  • Procédures d’accès restreint pour les employés
  • Contrôles réguliers des traitements de données
  • Révisions des politiques internes annuelles

Durée de conservation des données

Vos informations restent stockées tant que vous utilisez nos services ou jusqu’à suppression sur demande.

  • Identifiants et contacts conservés tant que l’espace utilisateur est actif
  • Préférences et usages supprimés en cas d’inactivité longue
  • E-mails archivés pendant la relation contractuelle
  • Facturation et paiements selon la législation comptable
  • Abonnements et historiques limités à 3 ans max

Tout retrait ou modification est possible par simple demande écrite.

Transferts hors Union européenne

En cas de transfert, nous appliquons les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

  • Partenaires utilisant des infrastructures cloud certifiées RGPD
  • Sous-traitance conforme à la réglementation UE
  • Garantie de traitement dans l’intérêt client
  • Limitation stricte à l’usage contractuel validé

Utilisation des cookies

Des cookies techniques et analytiques sont utilisés pour améliorer la navigation, la sécurité et la personnalisation sans publicité intrusive.

Types de cookies utilisés

  • Cookies nécessaires au fonctionnement du site et à vos connexions
  • Cookies suivi des performances fonctionnelles anonymes
  • Cookies facilitant la personnalisation de l’expérience
  • Cookies activant certaines fonctionnalités non essentielles

Vous pouvez gérer ou restreindre les cookies depuis vos paramètres navigateur.

Modification de la politique

La politique de confidentialité peut évoluer. Toute modification sera signalée sur la plateforme avant application.

  • Actualisation via pop-up lors de changements majeurs
  • Notification intégrée dans la page d’accueil
  • Courriel informatif envoyé aux inscrits
  • Mention lors de votre prochaine connexion

Conservez une copie à jour de cette politique pour vos dossiers.

Nous contacter à ce sujet

Pour toute question sur vos données, écrivez-nous via le formulaire ou par e-mail indiqués ci-dessous.

Monolivarexa

2 Rue du Beausset, 13001 Marseille France

Téléphone: +33 4 72 34 02 96

E-mail: content@monolivarexa.world

Dernière mise à jour : 20 avril 2026

Date d’entrée en vigueur : avril 2026